الضمان
تساعد خطط الضمان من سوق.كوم على تغطية السلع التي تم شراؤها ضد المشكلات من بعد عملية الشراء. تدار جميع مطالبات الضمان من مراكز الخدمة لدينا
إحرص دائماً على الحفاظ على التغليف الأصلي للسلعة لتضمن الإستفادة من هذا الضمان. في حال أن السلعة التي قمت بشرائها لم يذكر عليها ضمان اشترى.كوم ، فإن السلعة من الممكن أن تكون مشمولة بضمان مقدم من البائع. في هذه الحالة، فإنه لابد للبائع من ذكر هذا في وصف السلعة المذكور على الموقع.
خطط ضمان اشترى.كوم
| ضمان سنتان | ضمان سنتان + حماية من الأضرار الخارجية | |
|---|---|---|
| مدة الضمان | سنتان | سنتان |
| عيوب صناعة | ✔* | ✔* |
| شاشات مكسورة | x | ✔** |
| صدمات | x | ✔** |
| سوائل ورطوبة | x | ✔** |
| الأسعار | مجاناً | السعر على العرض |
[ * ] - صيانة غير محدوده مع عدم وجود نسبة تحمل
[ ** ] - بحد أقصى مطالبة واحدة مع نسبة تحمل 100 ريال
الأسئلة الأكثر شيوعاً
- رقم السلعة التسلسلي تمت إزالته عن تغليف السلعة، ما العمل؟
- هل يمكنني صيانة أي نوع من الضرر من خلال ضمان الحماية ضد الضرر الخارجي؟
- كم مرة يمكنني إرسال السلعة إلى الصيانة خلال الضمان؟
- السلعة التي إشتريتها مشمولة بضمان من الجهة المصنعة، هل يمكن تمديد الضمان؟
- هل يمكنني تمديد الضمان بعد شراء السلعة؟
إذا تمت إزالة الرقم التسلسلي عن غلاف السلعة، لن نستطيع تغطية تكاليف الإصلاح. يرجى التأكد من عدم العبث بالرقم التسلسلي أو إزالته. في حالة حدوث ذلك، يرجى الاتصال بنا، للمساعدة.
ضمان الحماية ضد الضرر الخارجي يشمل الصيانة في حالات حوادث مثل تصدع الشاشات، الصدمات، السوائل والرطوبة.
لن ينطبق الضمان لأية أضرار ناجمة عن:
إستخدام اكسسوارات غير متوافقة مع السلعة.
عدم اتباع تعليمات الجهة المصنعة.
تطبيق أي من الخدمات الروتينية مثل الصيانة، أو تفكيك أو تنظيف.
إستخدام السلعة من قبل شخص آخر غير المالك أو أحد أفراد عائلته.
خلال الضمان، يمكنك صيانة السلعة في كل مرة تحتاج فيها سلعتك للصيانة.
لا يتوفر خيار تمديد ضمان من أي جهة خارجية غير سوق.كوم
لا تستطيع شراء أي ضمان إن لم يكن من ضمن عملية الشراء.
